Empréstimo consignado não creditado após averbação e pix teste
Respondida
Itu - SP
31/12/2025 às 00:48
ID: 236284383
Fiz o consignado clt no dia 30/12/2025, recebi um pix teste de 0,09 centavos, que acredito ser para verificar a conta, foi averbado na carteira de trabalho porém até agora o valor não caiu na conta, esse dinheiro seria pra passar o final de ano, gentileza verificar o mais rápido possível
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 10:29
Olá, Michel.
Agradecemos por entrar em contato e nos permitir esclarecer a situação.
A gente entende sua dúvida sobre o depósito de alguns centavos na sua conta e a expectativa pelo valor total do empréstimo.
Queremos explicar que esse crédito de poucos centavos é um procedimento de segurança para confirmar a validade da sua conta bancária. Ele acontece antes do valor total ser liberado.
Esclarecemos que a sua proposta, realizada em 31/12/2025, seguiu o fluxo padrão de análise de crédito e a etapa de averbação junto à DATAPREV. É importante ressaltar que o prazo para essa etapa pode ser influenciado por feriados nacionais, como o de 01/01/2026, período em que os sistemas de órgãos públicos operam em regime diferenciado.
Com o retorno das atividades no primeiro dia útil subsequente, informamos com satisfação que todos os recursos foram liberados e o processo foi finalizado com sucesso.
O valor integral do seu empréstimo Consignado CLT foi devidamente creditado em sua conta cadastrada no dia 02/01/2026.
O pagamento das parcelas será feito mensalmente através do desconto direto na sua folha de pagamento, conforme o contrato.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu contrato ou as parcelas, pode contar com a gente nos nossos canais de atendimento:
📞 WhatsApp ou ligações: 0800 70 70 398
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Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil