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Campo Grande - MS

25/03/2025 às 07:18

ID: 213014623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,
Estou desde sábado dia ***** tentando fazer o empréstimo Consignado privado CLT que foi simulado e recebi a proposta do Banco Mercantil entro no watts digito meu CPF, entro na opção quero contratar e vem a mensagem, Ops algo deu errado e não segue pra frente. Não tem opção de reclamar ou falar com alguém pra saber o motivo.

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 18:40

Olá, Ademir!

A simulação do crédito não garante a aprovação da proposta, pois todas as solicitações passam por uma análise final baseada em vários critérios internos, que consideram diversos fatores relacionados ao seu perfil financeiro.

Após essa análise, não foi possível disponibilizar a contratação do crédito consignado privado, pois você não possui limite pré-aprovado disponível no momento.

Entendemos que isso possa ser frustrante, mas não se preocupe! Você pode tentar novamente em outra oportunidade. Além disso, caso deseje explorar outras opções de crédito, estamos à disposição para ajudá-lo através do nosso canal de WhatsApp.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Se precisar de mais informações, pode nos contatar por:
📞 WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
💬 Chat: https://*******
📱 Aplicativo: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil