Empréstimo do saque aniversário FGTS

Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/05/2023 às 10:08
ID: 164716035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o empréstimo no sábado, já foi aprovado e meu saldo do FGTS está bloqueado e o valor ainda não foi creditado, faço empréstimo com o mercantil faz tempo e só estou tendo problemas agora.
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 08:21
Olá, Carlos!
Sua mensagem foi respondida pela equipe MB via contato telefônico no dia 17/05/*******. Senhor Carlos, tivemos uma inconsistência no sistema que já foi normalizado e o valor solicitado já esta disponível para saque.
Agradeço pela confiança e a oportunidade de esclarecermos a sua dúvida. A sua opinião contribui para melhorarmos o nosso atendimento e processos.
A minha intenção e de toda a equipe é de sempre te ajudar da melhor maneira possível. Afinal, temos um compromisso com você e nós levamos isso muito a sério!
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Equipe Reclame Aqui/MB
Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 08:29
Consultor me ligou para verificar se já havia sido solucionado, falei que sim, sempre que no mesmo dia que registrei a reclamação o valor já foi creditado!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10