Empréstimo pessoal
Respondida
Iguatu - CE
30/06/2024 às 21:36
ID: 191903237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi me chamo Maria zilma barbosa
Portadora do CPF *******
Fiz um empréstimo pessoal ontem dia 29/06/*******
A conta no banco mercantil já foi aberta e aprovada mas o valor de ******* de empréstimo pessoal que fiz não caiu nem na minha conta Itaú nem na minha conta recém aberta no mercantil Gostaria de saber quando vai ser depositado meu empréstimo no atendimento do watssap consta a seguinte mensagem
(Deu tudo certo! Em breve faremos a transferência do valor do crédito pessoal para sua conta via PIX.)
Mas não recebi nenhum valor até agora
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 14:28
Olá, Maria! Espero que esteja bem.
Conforme o esclarecido anteriormente, informamos que a sua contratação que foi realizada, a mesma foi creditada junto ao Banco Mercantil no dia 03/07. Entretanto, identificamos que o valor credito já foi efetuado a movimentação em conta e desta forma não identificamos nenhuma irregularidade ou inconsistência nas operações! Desde já, agradeço a oportunidade em lhe ajudar e esclarecer as suas duvidas. Abraços, até mais!👋💙
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