Empréstimo saque aniversário FGTS não caiu na minha conta!
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2022 às 07:37
ID: 148431485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/08/******* contatei a antecipação do saque aniversário FGTS, foi deixado bem claro que a análise era de até 1 dia útil! E até agora 13/08/******* nada!!! Já foi descontado do meu saldo FGTS E nada de cair o valor na minha conta! DAREI UM PRAZO DE ATÉ SEGUNDA FEIRA PARA O VALOR ESTAR NA MINHA CONTA,CASO CONTRÁRIO NÃO HESITAREI ENTRAREI DE IMEDIATO COM AÇÃO!
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 11:08
Olá!
Informamos que houve o envio da TED de acordo com os dados bancários informados na sua proposta de negócio.
Até o momento não houve devolução.
Se não houver recebido, é necessário entrar em contato com o mesmo canal que lhe atendeu para verificar e regularizar.
Atendimento via WhatsApp Mel: ******* ******* ******* ou https://*******
Atendimento via Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Redes Sociais: https://******* | https://******* | https://******* | https://*******
Alô, Mercantil SAC: reclamações, cancelamentos, sugestões, elogios e informações - ******* ******* *******. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Clientes no exterior: *******. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui MB.
Consideração final do consumidor
16/08/2022 às 12:37
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5