Empréstimo

Olá, Cindiana!

Agradecemos pelo seu contato.

Identificamos que você contratou um empréstimo consignado privado, uma modalidade de crédito regulamentada pelo Governo Federal e destinada a trabalhadores com vínculo CLT. Nesse tipo de crédito, as parcelas são descontadas diretamente da sua folha de pagamento, desde que haja margem consignável disponível.

No momento da contratação, todas as informações sobre as condições do empréstimo, incluindo as taxas de juros, o valor das parcelas e a quantidade de meses de pagamento, são apresentadas de forma clara. Também é garantido o direito de desistir do contrato no prazo estipulado, com a devolução integral dos valores liberados.

Importante destacar que, por ser um produto consignado, ele não é passível de renegociação de condições.

Caso tenha outras dúvidas, ficamos à disposição através de diversos canais:

Central de Atendimento (SAC): ******* 70 70 ******* ou ******* 21 21 21 1 (Ligação ou WhatsApp)
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: https://*******
Ouvidoria Mercantil: ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******