Envio de propostas de empréstimo não solicitadas e não concretizadas - Solicitação de remoção e ameaça de ação judicial

Olá, Luis!

Recebemos a sua reclamação e, primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela irritação e transtorno que o envio constante de propostas, seguido de negações, causou. A sua insatisfação é legítima e será tratada com a máxima prioridade.

As propostas de Empréstimo Consignado Privado (CLT) são geradas e enviadas de forma automática por nosso sistema, com base na margem de crédito que a sua empresa parceira disponibiliza para os colaboradores. Ou seja, o nosso sistema identifica que você possui potencial de contratação.

Realizamos uma análise das suas tentativas de contratação e confirmamos que as propostas têm sido reprovadas na fase de liberação por parte da sua empresa (fonte pagadora).

Neste tipo de empréstimo, mesmo após a nossa pré-aprovação interna, a sua empresa precisa validar e autorizar a averbação do desconto na sua folha de pagamento.

Quando a empresa parceira nega essa liberação, somos "obrigados" a cancelar a proposta, o que gera a mensagem de "negado" ou "recusado" que você recebeu. O Banco Mercantil não tem controle sobre essa decisão de liberação final.

Nossa orientação é que você procure o Departamento de Recursos Humanos (RH) da sua empresa para verificar o motivo específico pelo qual suas propostas estão sendo bloqueadas ou não liberadas por eles.

Reafirmamos o nosso compromisso em seguir as melhores práticas e lamentamos qualquer mal-entendido. Esperamos que o esclarecimento ajude a direcionar a solução para a fonte pagadora.

Atenciosamente,
Banco Mercantil

Mentira. Fiz empréstimo com outra instituição e deu tudo certo,suas negativas não tem nada a ver com a empresa que trabalho, a negativa é interna dessa instituição, portanto se eu receber mais uma proposta dessa instituição em qualquer plataforma entrarei na justiça, pois já deixei claro que não quero mais receber proposta de vocês.ok

Tenho anexo da nova proposta que recebi, estou anexando no processo que estou abrindo contra banco mercantil.

mentira,recebi nova proposta de empréstimo, mesmo tendo avisado que não gostaria de receber novas propostas desta instituição

continua a mentira. Deve ser padrão do patrão kkkk reputação de vocês por água abaixo