Estou tentando Abrir conta no Banco Mercantil para Fazer empréstimo FGTS e não estou conseguindo

Não resolvido
Medianeira - PR
01/04/2025 às 23:40
ID: 213708921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando Abrir conta no Banco Mercantil para Fazer empréstimo FGTS e não estou conseguindo toda vez que tento da Erro e não segue adiante meu Telefone ***** ou ***** peço Solução
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 18:08
Olá Fernando! Espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato e nos permitir esclarecer sobre nosso processo de abertura de conta.
Atualmente, a abertura de conta pode ser realizada somente através de nossas agências, não havendo assim a possibilidade de execução do processo através de outro canal.
Assim, orientamos que se dirija às nossas agências com a documentação necessária para que possamos atender sua solicitação. Reforçamos ainda que todas as solicitações de abertura de conta passam por uma análise pautada em critérios internos para que o pedido seja aprovado.
Informamos que para a contratação do saque-aniversário do FGTS, não é obrigatória a abertura de conta no Banco Mercantil. Para sua conveniência, você pode realizar a solicitação através do nosso WhatsApp no ******* 70 70 ******* ou pelos demais canais de atendimento do banco.
Estaremos à disposição para quaisquer dúvidas futuras nos canais de relacionamento do Banco Mercantil, para que sejam passadas as devidas informações. Se precisar de ajuda, conte com a gente!
Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Deficiente auditivo ou de fala: https://*******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 12:23
Não Resolvida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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