Impossibilidade de cancelar débito automático e portabilidade de benefício Loas
Não respondida
Itabira - MG
11/07/2026 às 08:00
ID: 253640631
O meu nome e helena recebo meu benefício do loas pelo mercantil na conta beneficio, e tenho um empréstimo pessoal no debito automático na conta corrente mais o mercantil esta entrando na conta beneficio e debitando o valor, ja entrei em contato pra cancelar o debito automático mais dizem que nao e possivel cancelar, quero fazer a portabilidade do meu benefício para outro banco o mercantil nao permite, ja procurei a justiça e disseram que o banco nao pode fazer isso e por isso que estou fazendo essa tentativa aqui ,se nao resolver aqui nao tenho outra solução se nao procurar a justiça. O atendimento e péssimo vc manda mensagem eles te retorna varias horas depois ai diz vamos encerrar a conversar pois o senhor parou de conversar