Limite de crédito

Olá, Gilmar! Espero que esteja bem!!
Tentamos realizar o contato via telefone por inúmeras vezes no número cadastrado no Reclame Aqui por diversos meios de comunicação da instituição, porém sem sucesso. O Banco Mercantil preza pela segurança dos seus clientes, nesse sentido, tendo em vista a sua solicitação e para que fosse possível te ajudar e compreender a sua situação precisaríamos conversar com o titular da conta corrente por questões de segurança. Ao verificarmos os seus dados vimos que o mesmo não possui limite de credito pré aprovado, por esse motivo não é possível realizar novas contratações de créditos junto a instituição. Portanto, estaremos encerrando a reclamação por insucesso de contato! Entretanto, orientamos que para quaisquer duvidas futura, estaremos a disposição nos canais de relacionamento do Banco Mercantil para que seja passada as devidas informações. Desde já, agradeço pela confiança e a oportunidade de esclarecermos a situação.

Se precisar de ajuda, conte com a gente!
Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Deficiente auditivo ou de fala: https://*******
Ouvidoria:  ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******

Abraços, Daniel Reis.
Equipe Reclame Aqui/Mercantil
Agradecemos pela atenção