Limite especial mercantil não consigo usar

Question

Foi disponibilizado um empréstimo especial, na minha conta de *****, eu vejo ele no extrato, porém não consigo usar. Já tentei ligar já tentei de tudo. Queria ativar ele para um possível uso

Accepted Answer

Ei, Sonia, tudo bem?

Para contratar Limite Especial, é necessário ir até a agencia mais próxima de sua casa e solicitar. Você pode fazer essa operação pelo AUTOATENDIMENTO.

Lembrando que o Limite Especial, é um limite emergencial de crédito disponível na conta corrente do cliente para utilizar temporariamente, de forma parcial ou total, pagando juros somente sobre o período de utilização.

Agradecemos seu interesse em nossos produtos. Estamos à disposição.

Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp ou ligações: *******
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Deficiente auditivo ou de fala: https://*******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******

Abraços,
Banco Mercantil

Limite especial mercantil não consigo usar

Resposta da empresa