Quitação empréstimo saque aniversário FGTS mercantil

Question

Estou a dois dias tentando ligar no ******* e chamar no whats contato com o banco Mercantil, para eu ter acesso ao boleto de quitação do empréstimo FGTS que fiz e quero quitar para liberar meu FGTS. As ligações nunca ninguém atende, não tem progresso pelo WhatsApp.
Um descaso com o cliente

Accepted Answer

Olá, Keithilin! Espero que esteja bem.

Esclarecemos que por questões de segurança e pelo sigilo bancário, para enviarmos o boleto de quitação, é necessário o contato telefônico com o titular da conta.
Realizamos inúmeras tentativas de contato em dias e horários distintos, porém não obtivemos sucesso, e também não localizamos contrato ativo no CPF informado.

Ficamos disponíveis através do número ******* ******* *******.
Se precisar de ajuda, conte com a gente!

Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Deficiente auditivo ou de fala: https://*******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******

Agradecemos pela atenção

Quitação empréstimo saque aniversário FGTS mercantil

Resposta da empresa