Saque aniversário FGTS

Respondida
Francisco Morato - SP
17/12/2021 às 15:33
ID: 135043945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma contratação de empréstimo saque aniversário FGTS, enviei a documentação, me enviaram o contrato, e disseram que em 1 dia útil me davam o retorno, hoje entrei em contato meu empréstimo FGTS foi reprovado, porém o saldo já saiu da minha conta, e já consta na caixa o empréstimo, e não caiu nada pra mim na minha conta. Por favor resolvam isso imediatamente
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Resposta da empresa
24/12/2021 às 13:56
Olá, Jamaica!
Sua mensagem foi respondida pela equipe MB via e-mail no dia 24/12/*******. Agradecemos pela confiança e a oportunidade de esclarecermos a sua dúvida.
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