Solicitação de cancelamento de débito automático e emissão de boletos para contrato de crédito pessoal.
Não respondida
Macatuba - SP
25/08/2026 às 12:20
ID: 257330869
Venho solicitar formalmente o cancelamento da autorização de débito automático referente ao meu contrato de crédito pessoal.
Com fundamento na Resolução CMN n 4.790/2020, solicito que a instituição interrompa os descontos realizados diretamente em minha conta bancária e disponibilize o pagamento das parcelas por meio de boleto bancário.
Ressalto que não estou me recusando a pagar a dívida. Desejo continuar cumprindo regularmente o contrato, porém sem que os valores sejam retirados automaticamente da minha conta.
Solicito:
1. O cancelamento da autorização de débito em conta;
2. A suspensão de novas tentativas de desconto, inclusive lançamentos parciais;
3. A disponibilização dos boletos das parcelas;
4. O fornecimento do número de protocolo;
5. A confirmação por escrito das providências adotadas.
Caso os descontos continuem após esta solicitação, adotarei as providências cabíveis perante a Ouvidoria da instituição, o Banco Central e os órgãos de defesa do consumidor