Banco Mercantil

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Lunardelli - PR

30/05/2024 às 10:36

ID: 189810267

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Minha mãe, uma idosa de 71 anos caiu na besteira de fazer um empréstimo nessa instituição. Ela só se lembra de ter atendido uma ligação e pronto, a mágica aconteceu. Um empréstimo de *******,00, caiu na conta dela somente *******,00 e que viraram 12 parcelas de *******,07 com uma taxa abusiva de 19,85% ao mês. Eles fizeram a portabilidade do benefício da minha mãe pro banco deles, já fomos ao INSS, já desfizemos a portabilidade, mas não sei como eles conseguem a bendita portabilidade de volta, sem assinatura, sem autorização. E a última foi que minha mãe fez esse empréstimo em dezembro/23 estavam faltando 8 parcelas, mas apareceu uma prorrogação nesse contrato q não foi autorizada e agora faltam 9 parcelas ainda. Um absurdo o q esse banco tem feito, já pedi o cancelamento da conta, pedi pra mandarem boleto pra fazer o pagamento das parcelas, mas não permitem o cancelamento da conta pq eles querem descontar direto da conta quando cai o benefício. Fizeram isso com uma idosa de 71 anos, q mal sabe mexer num celular, minha mãe ficou 2 meses sem saber onde estava caindo o benefício dela, pq eles fizeram a portabilidade do banco que ela costumava receber o benefício pro banco deles e a gente desfaz a portabilidade só q num passe de mágica eles conseguem a portabilidade novamente .
Número do contrato 507140228