Não respondida

Continuam descontando parcelas do empréstimo antigo após refinanciamento

Banco PAN

cidade: São José

O que aconteceu

Realizei um refinanciamento de um empréstimo.

Esse esse empréstimo tem o primeiro vencimento para 26/12/2026.

Só que continuam descontando as parcelas do empréstimo anterior, já foi descontado no início do mês 10/2026 e vai ser descontado no início do mês 11/2026.

Já que foi refinanciamento e o primeiro vencimento é para 26/12/2026, quero esses valores debitados do empréstimo antigo. Já que foi refinanciamento e o primeiro vencimento é para 26/12/2026.

Esses atendimentos automáticos não ajudam em nada.