O que aconteceu
Minha mãe solicitou uma portabilidade de consignado dia 09/10 do banco Pan para o Itaú, desde então recebe diariamente a seguinte mensagem no WhatsApp: Prezado(a) cliente, aqui é o PAN!
Recebemos uma solicitação de Portabilidade dos seus contratos de empréstimo para outra instituição financeira.
Você está ciente dessa solicitação?
porém não conseguimos confirmar , e o Itaú ainda não recebeu o retorno, não conseguimos falar com nenhum atendente humano, o atendimento por IA é uma [Editado pelo Reclame Aqui], um total descaso com seus clientes.