O que aconteceu
Estou a dias tentando solicitar a carta DED de dois empréstimo que tenho nessa instituição, com valores de parcelas R$409,20 e R$111,42 e não consigo, no numero 0800 772 5283 só informa que o numero esta ocupado, para retornar em breve e esse breve nunca da certo.
Na ouvidoria só tem atendimento se tiver protocolo, mais como vai ter protocolo se nem atendimento eu consigo?!
Desejo que seja enviado a carta DED dos meus dois contratos.