Empresa não realiza baixa de gravame em veículo quitado, descumprindo ordem judicial e causando prejuízos

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Aracaju - SE
03/06/2026 às 22:43
ID: 250496653
Venho manifestar minha total indignação com a postura desta empresa.
No ano passado, realizei a quitação integral do meu consórcio, pagando todos os débitos que foram informados pela própria empresa. Ao entrar em contato diversas vezes, os atendentes confirmam que o contrato está devidamente quitado e que não existe qualquer pendência financeira.
Entretanto, mesmo após mais de um ano da quitação, a empresa não realizou a baixa do gravame do veículo. A situação é tão absurda que já houve processo judicial, com decisão determinando a retirada do gravame, e ainda assim a empresa simplesmente descumpre a ordem judicial, demonstrando total desrespeito ao consumidor e ao próprio Poder Judiciário.
O veículo foi vendido para um lojista, que hoje está impossibilitado de revendê-lo por conta da negligência da empresa. Isso vem gerando prejuízos financeiros, custos de manutenção, perda de oportunidades de negócio e inúmeros transtornos para todos os envolvidos.
É inadmissível que um contrato quitado, reconhecido pela própria empresa como encerrado, permaneça com restrição por mais de um ano. A falta de providências e a ausência de uma solução concreta demonstram descaso, incompetência e desrespeito com seus clientes.
Exijo uma solução urgente e definitiva para este problema, com a imediata baixa do gravame, sob pena de serem adotadas todas as medidas cabíveis para responsabilizar a empresa pelos prejuízos causados ao longo de todo esse período. Não há mais justificativa para tamanha demora e omissão. O que se espera é o cumprimento da obrigação que já deveria ter sido realizada há muito tempo.
Segue em anexo comprovante de pagamento , e partes do processo!
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CPF: *****
CHASSI: *****
RENAVAM: *****
PLACA :*****