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Conhecida como: Banco Renault

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Esta empresa recebeu 161 reclamações.
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Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
60 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.57.
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Dos que avaliaram, 79.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente não consegue acessar o portal para redefinir senha e pagar financiamento.

Não consigo ter acesso ao boleto atualizado para pagamento de financiamento. No portal do cliente aparece a mensagem de que a...

Não respondidaHá 15 horas
Cliente busca negociação de dívida de financiamento de veículo com juros altos e ameaças de apreensão.

Tenho financiamento de veículo que consta algumas parcelas em atraso, que por motivos de saúde acabei atrasando e tenho ciênc...

Não respondidaHá 1 dia
Mobilize Financial Services se recusa a gerar boleto para pagamento à vista do IOF.

Solicitei a mobilize Financial services, tendo como razão social o banco RCI Brasil a retirada do IOF e da taxa de cadastro d...

Não respondidaHá 1 dia
Dificuldade em obter informações sobre financiamento de veículo para espólio judicial

Informações sobre espólio - sob ordem judicial - no dia 20/08/2026 houve tentativas frustradas de contato no 0800 do Banco a ...

Não respondidaHá 1 dia
Nissan Nazaré: Experiência pós-venda horrível com problemas no programa Move Brasil e descaso no atendimento.

Nissan av Nazaré Bom a minha experiência no pós venda está sendo horrível,fiz uma compra pelo programa move Brasil e tive sér...

Não respondidaHá 2 dias
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