O que aconteceu
Minha sogra tem um carro financiado por esse banco, a mais de DOIS ANOS!
A mesma, nesses dois anos nunca atrasou NENHUMA parcela.
Esse mes, por um erro na folha de pagamento houve um atraso no vale dela e ela acabou atrasando o pagamento.
Uma tal de Luana vindo do Mercatto começou uma CHUVA de cobranças desnecessárias, INCISIVAS E TOTALMENTE FORA DO HORÁRIO!
Questionando TODO MOMENTO SOBRE A PARCELA!
Gostaria de saber, se ao fazer contrato com esse banco, se fizemos contrato com um AGIOTA??? Nunca fiz, mas até onde sei, a cobrança é quase a mesma.
Solicito que vocês por gentileza vejam a forma que cobram seus clientes e principalmente os HORARIO! Na proxima, mandarei a [Editado pelo Reclame Aqui].
A parcela já foi paga, a primeira é a última vez atrasamos, já que, começam uma pressão ABSURDA em cima dos clientes.
Central de cobrança totalmente despreparada, péssima e zero profissional.
Numero que entrou em contato comigo *****
Atendente *****, uma despreparada.