O que aconteceu
Até o momento não ouve posicionamento da empresa
Se quer uma resposta! Os canais de atendimento ao consumidor permanece sem resposta prévia ou atendimento , já foi passado todos os dados necessários para a empresa que até agora não se manifestou deixando o livre arbitro a entender a má fé que foi usado contra o cliente, disponibilizando o cliente a buscar método mais severos com âmbito em leis assim acionando a comarca do fórum de pedregulho para os devidos fins.