Não respondida

Impossibilidade de acessar a conta e informações indisponíveis

Banco Sofisa Direto

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Hoje pela manhã fui fazer meu fechamento mensal e simplesmente não consigo logar no Sofisa pelo computador.. não tem botão de login, apenas de abertura de conta.

Infelizmente, sem a possibilidade de usar pelo computador, fui para o app. Pedi uma posição de investimentos que seria enviada por e-mail, mas, apesar de pedir mais de uma vez, não chegou nada.

O nome disso é desrespeito!! Impressionante. Não consigo nem saber quanto tenho de dinheiro. Tenho saldo em conta corrente e está parado porque não consigo agendar uma transferência.

O Sofisa vai fazer o quê? Até quando vai ficar sem investir em sistemas? Sabemos que as soluções de app e sites são horríveis (caem, ficam indisponíveis, etc).. Isso é desrespeito ao cliente.