O que aconteceu
Tive um problema com um caixa 24 no dia 13, no qual fui fazer depósito a máquina ao contar as sedulas não tinha identificado todas ao cancelar a máquina não devolveu dinheiro não gerou comprovante e nem dinheiro caiu na conta.
Ao abrir chamado aguardei dois dias não identificam nada e pediram fatos completo e id de identificação da máquina e agora eles deram retorno pedindo novamente mesmo dados sem um retorno claro do dinheiro até então perdido, sendo que poderia ver na maqui quantidade de sedulas para ver divergência