Amplificador Bd800.4 não funciona e causa queima de alto-falantes
Em réplica
Suzano - SP
19/06/2025 às 12:41
ID: 220056705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do produto Bd800.4 pelo mercado livre chegou bem embalado tudo certo.
Porém quando o mesmo foi instalado não apresentou som e queimou os auto falante do lado direito do veículo.
Tive o prejuízo dos meus equipamentos terem queimado e gostaria de que fosse resolvido, pois os mesmo sempre funcionaram como amplificador de concorrente e nunca deu defeito, estavam funcionando na saída do rádio e também nunca apresentou problema, após instalar nesse amplificador no dia de hoje os mesmos vieram a queimar sem nem sair som e só os do lado direito do veículo.
Gostaria de uma posição pois não posso ter esse prejuízo.
Uso um kit duas vias Bravox na frente e 6x9 da linha QRX também da Bravox, não são equipamento com baixo valor para eu ficar com esses prejuízo.
Instalo som automotivo no dia a dia, tenho curso de instalação e estou anos na área.
Por favor peço gentilmente que a empresa resolva esse problema.
Deus abençoe a todos. Um ótimo dia.
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 18:26
Boa noite amigo.
Estarei entrando em contato via WhatsApp para que possamos conversar e resolver seu problema da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Diego Freitas.
Réplica do consumidor
18/10/2025 às 10:36
infelizmente ficaram com meu amplificador 1 mês, me informaram que não havia problema nenhum no mesmo, que não poderiam fazer nada, fiquei com meu auto falante queimado e amplificador depois de aberto lá na fábrica voltou funcionando, foi ligado do mesmo modo que esteva e voltou funcionando, sendo que quando foi ligado a primeira vez não saiu som nenhum e queimou meus auto falante, uma decepção, mudei de marca para melhorar pois sistema esteve com amplificador da concorrência e funcionava, achei que seria melhor mas acabei tendo prejuízo pois os falantes não são barato.