O que aconteceu
Fiz a aquisição de 3 camisetas dessa empresa e as 3 com tamanho P. Quando fui fazer o uso de uma delas, a
camiseta está bem curta, creio que seja tamanho infantil. Entrei em contato com a empresa e eles querem apenas
fazer um cupom para comprar uma nova camiseta. Paguei 40 reais nela e o preço no site para comprar apenas uma
é de 70 reais. Ou seja, querem que eu pague mais 30 reais e mais o frete. Vou ter que pagar o dobro e dois fretes
para ter um produto que me enviaram errado? Mandei mensagem pelo whatsapp contestando isso e nao me
responderam mais. E tambem fiz o envio por email e tambem nao tive resposta.
O que me deixou mais chateado é que ja fiz mais de 10 compras no site e me tratarem assim.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bandalheira respondeu
06/11/2026 às 16:52
Olá Anderson,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Valorizamos muito sua confiança e por você já ter realizado tantas compras na Bandalheira.
Entendemos sua insatisfação inicial e, buscando uma solução satisfatória, providenciamos o envio de uma nova peça, que, conforme confirmado, já foi recebida.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e esperamos que você aproveite sua camiseta!
Agradecemos pela oportunidade de corrigir o ocorrido e continuar contando com sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Bandalheira
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Depois de uma canseira a empresa resolveu a questao me enviando outra camiseta. Parabens pela iniciativa. Mas provavel que nao volte a comprar da empresa, pq da outra vez eu acabei ficando com 4 camisetas de tamanho errado. As medidas nao costumam ser iguais a tabela de medidas do site. Da outra vez acabei dando bobeira e nao troquei as camisetas.