Cliente questiona aumento de limite no cartão Banese sem comprovação de renda, apesar de pagar faturas em dia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Cristóvão - SE

09/07/2026 às 10:03

ID: 253357905

Banese, como o cliente que paga as faturas em dia, tem a opção/direito de obter aumento de limite no cartão, quando não se tem renda comprovada carteira assinada?
Mas faturas em dia tudo certinho.
Deveriam rever está questão, principalmente com o cliente que está pagando certo.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:43

Olá Ediane,

Temos uma ótima notícia para você!

Informamos que o seu limite foi reavaliado e um novo valor já foi aprovado. Você pode realizar a consulta detalhada agora mesmo através do aplicativo Banese Card ou pelo nosso Portal do Cliente.
Esclarecemos que nossas análises de crédito são periódicas e consideram diversos fatores. Caso deseje solicitar uma nova majoração, isso poderá ser feito diretamente pelos nossos canais digitais após o prazo de 120 dias.
Ficamos felizes em poder contribuir para que você aproveite ainda mais as vantagens de ser nossa cliente. Conte conosco para o que precisar!

Solicitamos gentilmente que dedique um momento para avaliar o atendimento que recebeu por aqui. Contamos com a sua nota!

Agradecemos por nos escolher.

Atenciosamente,
Equipe Banese Card.

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 16:44

Resolveu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10