Cobrança indevida no cartão e mau atendimento no chat
Não respondida
Maribondo - AL
15/07/2026 às 20:00
ID: 254027123
Alguém fez duas compras no meu cartão, no valor de 700,00 e outra no valor de 388,00 ambas 00h00, e só percebi alguns meses depois, a dias estou tentando contando no chat banese, depois de muito esperar consegui contato com um atendente, mas o mesmo me respondeu coisas sem sentido, dizendo que o valor foi descontando como o pagamento mínimo do cartão, para que meu cartão não fosse bloqueado, mas nao recebi notificação nenhuma a respeito nem muito menos fiz acordo para que tal coisa fosse realizada, o atendente encerrou a conversa sem ao menos perguntar se eu havia entendido, alem de ter respondido sobre somente um valor, quando foram falei sobre as duas compras. Ou seja sem resolução e sem respeito a minha espera de mais de 1h só em uma tentativa, as demais fique esperando a toa .