Crédito negado por valor, cliente alega falta de clareza nas informações
Respondida
Aracaju - SE
07/07/2026 às 10:47
ID: 253280429
Pedi limite de crédito, e eles negaram por causa do valor sendo que lá informa que precisa ser maior que o limite maior que o disponível e no fim negaram,o bases card precisa facilitar pros clientes qual o valor que podemos pedir assim nao passamos 120 dias aguardando pra nada
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:06
Olá Gilvania,
Temos uma ótima notícia para você!
Informamos que o seu limite foi reavaliado e um novo valor já foi aprovado. Você pode realizar a consulta detalhada agora mesmo através do aplicativo Banese Card ou pelo nosso Portal do Cliente.
Esclarecemos que nossas análises de crédito são periódicas e consideram diversos fatores. Caso deseje solicitar uma nova majoração, isso poderá ser feito diretamente pelos nossos canais digitais após o prazo de 120 dias.
Ficamos felizes em poder contribuir para que você aproveite ainda mais as vantagens de ser nossa cliente. Conte conosco para o que precisar!
Solicitamos gentilmente que dedique um momento para avaliar o atendimento que recebeu por aqui. Contamos com a sua nota!
Agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Equipe Banese Card.