Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

23/03/2020 às 13:28

ID: 101762043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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estou extremamente preocupada como fazer pra pagar a fatura do meu banese pos estar tudo fechado . E nem sair de casa podemos . NÃO QUERO PAGAR JUROS POR UMA COISA QUE NÃO É MINHA CULPA POR FAVOR FAZ UM JEITO DE NÃO DA COMO FATURA ATRASADA

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Resposta da empresa

28/03/2020 às 08:46

Olá Sra. Leticia,
Tudo bem?! Esperamos que sim!

Suas observações já foram registradas em nossa Central de Atendimento e você recebeu um retorno nosso por telefone. O contato gerou o protocolo de atendimento de número 242069863.

Pedimos por gentileza que não esqueça de fazer a avaliação no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante para nós.

Caso as dúvidas persistam ou seu problema não tenha sido resolvido, pode entrar em contato conosco através de nosso Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, através do número ******* ******* *******.

Sempre que precisar, estaremos disponíveis em nossos Canais Oficiais:

- Portal do Cliente através do endereço https://*******
- Aplicativo Banese Card disponível para Android e IOS
- Central de Atendimento: Capitais e regiões metropolitanas ************** ou*******. Outras localidades ******* ******* *******.
- SAC Banese Card ******* ******* *******.

Consideração final do consumidor

30/03/2020 às 11:18

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9