Indeferimento de novo limite de crédito após aguardar 120 dias e falta de clareza sobre valor a solicitar
Resolvido
Aracaju - SE
21/05/2026 às 06:20
ID: 249259777
Bom dia eu aguardei 120 pra pedir um novo limite de crédito e assim foi feito,pedi o valor que achei que liberariam e juntei meu contracheque,e foi indeferido eu gostaria de saber o porqe e ao mesmo tempo questionar! Vocês nao colocam la qanto podemos pedir deixam ao nosso critério esse valor então pedimos um valor que achamos que liberam vcs indeferiu o pedido creio por conta do valor,porqe na ha justificativa fora isso...Mais nem liberam o valor que seria possível pra minha renda e ainda terei que aguardar mais 120 pra um novo pedido!isso não existe isso é humilhante sim,porqe se la no aplicativo houvesse um valor aproximado que eu pudesse pedir tudo bem mais não tinha ate porqe coloqei um valor menor mais la apareceu que o valor teria que ser maior do que o limite que eu ja tenho...por favor reavaliem essas situações agente tem que aguardar 120 pra no final nem liberar o valor que pedimos nem valor nenhum isso está errado
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:42
Olá Manuela,
Temos uma ótima notícia!
Seu limite foi reavaliado e o novo valor já está disponível para consulta em nosso aplicativo ou no Portal Banese Card.
Vale lembrar que uma nova majoração poderá ser realizada após o prazo de 120 dias. O pedido poderá ser feito diretamente pelos nossos canais digitais.
Agora, você pode aproveitar ainda mais as vantagens de ser nosso cliente!
Agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Equipe Banese Card.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:52
Resolveu em partes mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8