Solicitação de aumento de limite do cartão BaneseCard para atender necessidades de compras e viagens.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

31/05/2026 às 14:25

ID: 250166981

Olá, time Banese.

Primeiramente, quero agradecer o excelente atendimento de vocês.

No entanto, retorno a este canal, para mais uma vez, verificar a possibilidade de um novo ajuste no meu limite. Como pode ver, tenho um perfil de compras, pagamentos, e uso sempre o limite emergencial. No qual, o limite fornecido ainda não atende as minhas necessidade. E é de extremo interesse da minha parte manter-se somente com o BaneseCard, mas com o atual limite não me permite cancelar os outros cartões. Acabo ficando restrita em viajar e fazer comprar maiores, pois o limite é baixo e não é acessível para compras durante o mês

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 16:38

Olá Larissa,

Ficamos imensamente felizes com o seu elogio inicial e agradecemos de coração pelo carinho e pela preferência. É uma enorme satisfação saber que você deseja concentrar suas movimentações financeiras exclusivamente no Banese Card!

Em atenção ao seu pedido de aumento, temos uma ótima notícia para você: informamos que o seu limite foi reavaliado e um novo valor já foi aprovado. Você pode realizar a consulta detalhada agora mesmo, de forma rápida, através do aplicativo Banese Card ou pelo nosso Portal do Cliente.

Esclarecemos que as nossas análises de crédito são periódicas e consideram diversos fatores. Caso futuramente você necessite solicitar uma nova majoração, o pedido poderá ser realizado diretamente por meio dos nossos canais digitais após o prazo de 120 dias.

Ficamos muito felizes em poder contribuir para que você aproveite ainda mais as suas compras e viagens com as vantagens de ser nossa cliente. Conte conosco para o que precisar!

Agradecemos por nos escolher e desejamos excelentes experiências com o seu novo limite.

*Solicitamos gentilmente que dedique um momento para avaliar o atendimento que recebeu por aqui. Contamos com a sua nota!

Atenciosamente,
Equipe Banese Card

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:53

Nota mil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10