PAGAMENTO DE BOLETO VALOR NAO CREDITADO ATÉ HOJE
Respondida
Serra - ES
08/07/2020 às 09:42
ID: 107902097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 01/07/******* paguei um boleto no valor de ******* reais no banesfacil as 17h00 no banesfacil da praça dos correios em laranjeiras na serra-es, o mesmo nao foi creditado até hoje na conta do picpay, o aplicativo nao soube explicar o motivo ate hoje, estou com algumas dividas atrasadas por esse fator, peço ajuda de voces.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2020 às 17:30
Prezado cliente,
Em atenção à sua manifestação neste canal, informamos que o boleto pago, em 01/07/*******, no referido correspondente, teve o valor repassado ao banco beneficiário, no mesmo dia, sem registro de inconsistência ou devoluções.
Sendo assim, orientamos que busque, junto ao banco emissor do documento, informações a respeito do destino do crédito.
Atenciosamente,
Ouvidoria Geral do Sistema Financeiro Banestes