Qual a reputação de Banestes ?

Regular

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Banestes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 214 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 2 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 75 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.28.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 49.3% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 65.3% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 14 dias e 15 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Banestes ?

‌

Reclamações avaliadas para Banestes
Exibindo 5 de 1268 reclamações (referente ao filtro selecionado).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Quero aderir o pacote de serviços gratuito mas não consigo

Gostaria de trocar meu pacote de serviços pelo gratuito. Tenho uma dívida no banco. Então não me permite encerrar a conta. To...

ResolvidoHá 17 dias

‌

Ler reclamação completa

DÉBITO AUTOMATICO NÃO AUTORIZADO CARTÃO DE CREDITO BANESTES

No dia 01/07 em que recebo meu salario o banestes fez uma cobrança em débito automatico da fatura do meu cartão, o valor debi...

Não resolvidoHá 23 dias

‌

Ler reclamação completa

Beneficiária do BPC tem senha de cartão bloqueada em outro estado e é obrigada a retornar para desbloqueio

Sou beneficiária do BPC, recebo o meu benefício através de um cartão magnético do INSS pelo Banco Banestes, não tenho conta n...

Não resolvidoHá 23 dias

‌

Ler reclamação completa

Banestes envia fatura atrasada

Boleto de fatura atrasado. Minha mãe fez uma compra numa loja e erroneamente a atendente passou em crédito e não débito. Ou s...

ResolvidoHá 23 dias

‌

Ler reclamação completa

Impossibilidade de concluir o pedido de abertura da conta!

Venho registrar minha insatisfação com o Banco Banestes em razão da impossibilidade de concluir o processo de abertura de con...

Não resolvidoHá 1 mês

‌

Ler reclamação completa

1 de 254