Banestes

Bancos e Financeiras - Bancos Tradicionais e Digitais

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Banestes é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 217
Reclamações respondidas: 95,9%
Aguardando resposta: 9
Reclamações resolvidas: 68,7%
Voltariam a fazer negócio: 50,7%
Reclamações avaliadas: 67
Nota média do consumidor: 5,45
Tempo médio de resposta: 14 dias e 9 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banestes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular

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O que dizem sobre Banestes

Reclamações

Cliente indignado com a recusa de estorno de pagamento duplicado do cartão Banescard Visa. Ler reclamação completa
Estou totalmente INDIGNADO com o cartão banescard visa, do BANESTES, sou cliente a anos do referido banco que tinha seu cartão próprio (banescard), po...
Não respondidaHá 1 dia
Banco retém 30% do salário e impede pagamento de contas essenciais, incluindo medicação para filho autista.. Ler reclamação completa
O referio Banco, não fez a portabilidades do meu salário, do mês de agosto, para a Caixa Econônimca Federal como é feito todos os meses, desde abril e...
Não respondidaHá 1 dia
Usuário não consegue acessar o aplicativo do Banestes há mais de dois dias e o banco não oferece previsão de retorno.. Ler reclamação completa
Há mais de dois dias não estou conseguindo acessar o aplicativo do Banestes. Liguei para a central de atendimento duas vezes e sempre dão a mesma resp...
Não respondidaHá 2 dias
solicitação de cartão de crédito e abertura de conta. Ler reclamação completa
Bom dia gostaria de saber o andamento de abertura de minha conta com com cartão de crédito
Não respondidaHá 3 dias
Cobrança de seguro não autorizado em empréstimo do Banestes. Ler reclamação completa
Fiz um empréstimo no Banestes e agora fui perceber q estão descontando um seguro todo o mês da minha conta nunca fui informado e nem autorizei
Não respondidaHá 4 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,01%

Bancos

Problemas

21,41%

Cobrança indevida

Produtos

30,51%

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O Banestes é um banco múltiplo do Estado do Espírito Santo. Oferece serviços financeiros para pessoas físicas e jurídicas e possui agências em todos municípios capixabas.

CNPJ: 28.127.603/0001-78

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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Site

banestes.com.br

Telefone

0800 727 0030

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