Não respondida

Não autorizaram minha mudança para banco físico e me creditaram indevidamente

Banestes

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

No dia 16/outubro, foi autorizado um crédito de mais de 3 mil reais sem minha anuência.

É engraçado que a minha solicitação de mudança para um banco físico foi negada.

Outra solicitação que fiz de mudança para boleto e retirada de débito automático em conta, mesmo essa também não foi feita. O gerente disse que só faria se eu enviasse identidade e comprovante de renda. Oi???

Agora essa.

Não adianta que não farei nenhuma tratativa via whatsapp. EU QUERO MUDAR PARA UM BANCO FISICO. Não faço nada mais por whatsapp.

Segue extrato e o ofício do MPES, mas o banco segue fazendo o que quer.

Possibilidade de acordo? Não, o Banestes tem uma cultura diferente. Então só resta continuar como estar.