Pedido de Estorno
Resolvido
Cariacica - ES
04/03/2026 às 00:27
ID: 242255171
Comecei a trabalhar no hospital Silvio Avidos em Colatina ES, e abriram uma conta pra mim e fizeram o meu pagamento faltando R$ 179,50, (05 x de R$ 35,90) referente a CESTA MULTVANTAGENS LIGHT, eu sequer cheguei a ir no banco é muito menos solicitei esse serviço na minha conta salário, peço estorno meu nome é *****.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 17:37
Prezado cliente,
Em atenção à sua manifestação, acionamos a gerência de sua agência de relacionamento que tentou contatá-lo, contudo, não obteve sucesso. Para maiores informações e procedimentos, por favor, compareça pessoalmente à sua agência de relacionamento.
Permanecemos à disposição por meio da referida gerência
Atenciosamente,
Ouvidoria Geral do Sistema Financeiro Banestes
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 13:17
Eu só preciso que que devolvam o valor das taxas e que não cobrem mais
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 10:12
Obrigado, gostei do feedback !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9