Restrição de depósito mínimo no BaneseFacil e atendimento inadequado
Respondida
Cariacica - ES
19/05/2026 às 16:14
ID: 249101387
O banesfacil diz que não tem valor mínimo mais se tiver tem que ser partir de 1 real eu tentei depositar 3 reais e a atendente fala que não faz esse tipo de depósito
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:19
Prezada cliente,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a rede de correspondentes Banesfácil possui regras operacionais específicas do próprio canal, o que inclui o valor mínimo de R$ 19,99 para a realização de depósitos.
Adicionalmente, informamos que a senhora possui uma conta poupança ativa no Banestes (Agência *****) apta a receber depósitos de qualquer valor, sem restrição de limite mínimo, desde que efetuados por meio dos caixas eletrônicos (autoatendimento) ou pelo aplicativo Banestes Celular.
Atenciosamente,
Ouvidoria Geral do Sistema Financeiro Banestes