COMPRA EFETUADA VIA PIX E NAO ENVIADA

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São Luís - MA

19/09/2022 às 19:22

ID: 150432657

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Em 07/08/******* por voltas das 10h (manhã) adquirimos o produto BW-WA3 100W VIA PIX na https://******* e exatos 10H55M07Seg efetuamos o pagamento via PIX conforme ANEXO-01 pelo BANCO DO BRASIL. Estivemos aguardando periodo longo, dado o envio custar ser efetuado. Em consulta sobre o ******* o atendente limitou-se a informar não ter informações do PIX, conquanto tenhamos enviado referido comprovante (VIDE DIALOGO - ANEXO-02) mandando-me procurar o PIX como se trata-se de uma INSTITUIÇÃO e mesmo informando de um prazo de 14 dias de devolução - quando no nosso entender toda a transação transcorreu pacifica, consoante o acordado e no valor correto ao tempo de anuncio. DESEJO TER MEUS DIREITOS RESPEITADOS COM ENVIO DO PRODUTO, CONSIDERANDOS-SE A LISURA DO NOSSO PROCEDIMENTO E O RETORNO INADEQUADO DO SITE BANGGOOD.

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Resposta da empresa

20/09/2022 às 05:25

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