Reembolso não processado de encomenda extraviada - Necessidade de intervenção
Não respondida
Santarém - PA
25/11/2025 às 12:37
ID: 232802907
Estou tentando conseguir o reembolso de uma encomenda extraviada. Numero: *****.
Realizei a compra dia 14/05/25, porem a mesma foi extraviada. Solicitei um reembolso dia 14/11/25, a empresa disse so podia fazer por paypal. O problema e que agora o paypal nao aceitou por conta disso. Dia 17/11/25 consegui associar e confirmar uma conta bancaria. Desde entao venho tentando reiniciar o processo de reembolso mas os atendentes so falam todas as vezes para eu esperar 48 horas, mas nunca recebo resposta. De 48 em 48 horas ja estou esperando a mais de 200. Espero que por aqui eu obtenha uma resposta menos robotizada da empresa.
So para deixar claro, nao existe mais nenhum problema com meu paypal. Ja entrei em contato com eles e eles disseram que agora e com a bangood refazer o processo, pois o primeiro foi negado.