Dificuldade para criar nova conta no aplicativo banqi para pagamento de carnê
Respondida
Fortaleza - CE
14/08/2026 às 06:24
ID: 256438443
Eu estou tentando criar uma conta no app das Casas Bahia no banqi, porque recentemente fiz uma compra no carner e preciso do app pra retirar as parcelas e pagar, só que eu tive essa conta a um tempo atrás e encerei ela acho que levei um desinteresse comercial, mas agora preciso fazer a conta novamente pois comprei no carner e preciso pagar as parcelas por lá aguardo um retorno, por favor liberem a conta preciso pra pagar as parcelas e ter um relacionamento com o banco.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 19:47
Olá, Danilo. Boa Noite!
Meu nome é Vitoria e represento a equipe da Casas Bahia Pay (banQi).
Conferimos as informações e seus dados não foram aprovados na nossa análise de perfil.
Reforçamos que a criação da conta no app está sempre sujeita à aprovação, pois verificamos várias informações de segurança quando você insere seus dados no app. Assim garantimos que os dados estarão de acordo com os nossos Termos de Uso.
Por isso, essa negativa não é reversível e você não vai conseguir usar o aplicativo. Se você quiser tirar alguma dúvida, pode consultar os termos de uso neste link: https://banqi.com.br/termos-de-uso.
Atenciosamente, Vitoria
Casas Bahia Pay (banQi).