Problema de acesso à conta Banqi para resgate de bônus da Copa do Mundo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 18:00

ID: 253526257

Estou tentando entrar na conta banqi e não consigo.
Gostaria de resgatar o dinheiro referente a campanha da copa do mundo, na promoção ganhe pix

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 16:50

Olá, Reinaldo. Boa Tarde!
Meu nome é Vitoria e represento a equipe da Casas Bahia Pay (banQi).

Conferimos as informações e seus dados não foram aprovados na nossa análise de perfil.

Reforçamos que a criação da conta no app está sempre sujeita à aprovação, pois verificamos várias informações de segurança quando você insere seus dados no app. Assim garantimos que os dados estarão de acordo com os nossos Termos de Uso.

Por isso, essa negativa não é reversível e você não vai conseguir usar o aplicativo. Se você quiser tirar alguma dúvida, pode consultar os termos de uso neste link: https://banqi.com.br/termos-de-uso.

Agradecemos o interesse em utilizar o banQi.

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 17:22

Quando comprei a tv não fui avisado desse detalhe da conta,pois conta qualquer uma serve.eu tenho outras contas ,e só enviar o Pix e estamos resolvidos

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 16:20

Propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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