sem acesso a minha conta

Respondida
Bacabal - MA
20/07/2026 às 00:42
ID: 254311285
Não estou conseguindo entrar na minha conta
CPF: *****, dar falta na conexão
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:23
Olá, Matheus. Boa Noite!
Meu nome é Vitoria e represento a equipe da Casas Bahia Pay (banQi).
Conferimos as informações e seus dados não foram aprovados na nossa análise de perfil.
Reforçamos que a criação da conta no app está sempre sujeita à aprovação, pois verificamos várias informações de segurança quando você insere seus dados no app. Assim garantimos que os dados estarão de acordo com os nossos Termos de Uso.
Por isso, essa negativa não é reversível e você não vai conseguir usar o aplicativo. Se você quiser tirar alguma dúvida, pode consultar os termos de uso neste link: https://banqi.com.br/termos-de-uso.
Atenciosamente, Vitoria
Casas Bahia Pay (banQi).