Descredenciamento de hotel
Resolvido
Santo André - SP
26/01/2025 às 16:20
ID: 208260213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fizemos o plano da banstur por causa do hotel resort do Teixeira, que é ALL inclusive, e infelizmente a banstur descredenciou o Teixeira, e que era o único hotel ALL inclusive, e agora? Acho que teremos que cancelar.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 11:00
Olá Sra. Gislene!
Acredito que houve um mal-entendido em relação ao credenciamento desse hotel pois ele continua em nossa base de parceiros.
Nos mantemos à disposição para resolução de qualquer mal-entendido e para auxiliá-la em futuras reservas.
Atenciosamente,
Larissa Oliveira de Freitas
Consultora de Relacionamento - Grupo Coobrastur
Consideração final do consumidor
27/04/2025 às 08:45
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8