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Cobrança Indevida Após Cancelamento Informado

Apesar de ter recebido a informação da ***** sobre o cancelamento de todos os maus títulos, voltaram a debitar da minha conta...

Não resolvidoHá 1 mês
BansTur cobra pensão completa, mas hotel oferece meia pensão e cliente solicita ressarcimento

Fiz uma reserva pela Banstur no período de carnaval de 13/02/2026 a 17/02/2026 para o hotel JP Ribeirão Preto sendo dois quar...

ResolvidoHá 2 meses
Dificuldade e demora excessiva para cancelar plano Banstur/COOBRASTUR

***** , associada à Banstur hotéis e turismo título *****, desde 1988, tentando efetuar o cancelamento a vários dias.A ...

ResolvidoHá 3 meses
Informações contraditórias e falta de retorno sobre reserva no hotel Golden Park Poços de Caldas

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento recebido em relação a uma solicitação de reserva.Na...

ResolvidoHá 3 meses
Valores abusivos e atendimento insatisfatório na reserva de hotel via COOB+ / BANSTUR para feriado

Fui realizar a reserva do hotel JP Ribeirão Preto para o feriado de Tiradentes de 2026 e me deparei com uma situação completa...

ResolvidoHá 4 meses
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