Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 91.7% das reclamações

Banstur é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
20
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
91,7%
Voltariam a fazer negócio
41,7%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
6,08
Tempo médio de resposta
6 dias e 10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banstur nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Banstur

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

8,9%
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Problemas

11,52%
Não consigo cancelar

Produtos

3,66%
Hotéis

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