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Reclamações

Cobrança indevida após solicitação de cancelamento e falta de retorno da empresa.

Solicitei o cancelamento definitivo do meu plano no dia 25/05/2026, diretamente com a atendente *****, sob o número de protoc...

RespondidaHá 1 dia
Negativa de Cancelamento

Prezados, venho por meio desta reclamação solicitar o cancelamento imediato do meu plano de viagem, bem como contestar a cobr...

RespondidaHá 1 mês
Valores abusivos e divergentes para reserva no Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas no feriado de Tiradentes

Fui realizar a reserva para o feriado de Tiradentes (entrada no dia 02 e saída no dia 05/04/2026) no Cassino All Inclusive Re...

RespondidaHá 4 meses
Dificuldade de contato, cobrança indevida e falta de transparência da Banstur

Dificuldade de contato, cobrança indevida e falta de transparência - Empresa BansturEu, *****, venho por meio des...

RespondidaHá 4 meses
Problemas de acesso e informações restritas após fusão Banstur/Coobmais

Em 14/05/2025 através do facebook, relatei problemas de acesso no site da Banstur. A atendente, sr Fabiola, me informou o que...

RespondidaHá 5 meses
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