Respondida

Amaciante Barbarex adulterado e falta de resposta da empresa

Barbarex

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estava a alguns meses comprando o amaciante paixão da empresa barbarex que eu julgava ser o melhor de todos que já usei!! Fiz propaganda para toda a família e amigos e todos estavam usando, agora por último quando tentei comprar já achei difícil de encontrar (eu até imaginei que a procura estava grande por ser um amaciante excelente) só que não!! Fiz uma compra grande para estocar e me decepcionei ele veio totalmente adulterado e sem aquele cheiro bom que tinha. Eu entrei em contato com a empresa por ***** e ***** eles me pediram numeração de lote e fotografia do produto eu enviei achando que iriam me responder, só que até hoje ninguém me posicionou, fiquei desapontada.

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Interações da reclamação

  1. Barbarex respondeu

    14/10/2025 às 17:47

    Olá, Monica.

    Sentimos muito pela situação relatada e agradecemos por nos informar. Nosso departamento de SAC já está entrando em contato para oferecer todo o suporte necessário.