O que aconteceu
Estou a dias tentando contato com a empresa barbarex , ligo no ******* e diz que o número está bloqueado para receber chamadas .
Mando mensagem no canal do SAC do cliente e ninguém responde.
Comprei amaciantes de cor azul dessa marca e ao usar ( não é a primeira vez que isso ocorre) ele mancha todas as roupas , não mistura na água ( já testei em água fria, água morna e água quente e o resultado é o mesmo) , forma um monte de pelotas na água e vira uma espécie de borracha azul que grudou em toda a minha máquina e minhas roupas , tendo que pagar um mecânico para limpar minha máquina .
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] o produto , e pior ainda o SAC dessa empresa , total descaso com o cliente , estão pouco se lixando para quem compra seus produtos .
Estou tentando uma reclamação aqui para ver se resolve , caso contrário acionarei o procon .
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4Interações da reclamação
Barbarex respondeu
28/04/2025 às 08:22
Olá, Sr Gabriel.
Agradecemos o seu contato e reforçamos o quanto a sua opinião é importante para nós. Assim que tomamos conhecimento da sua ocorrência, fizemos o devido acompanhamento com a senhora para entender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos solucionar a questão de forma satisfatória. Sendo assim, consideramos esta chamada como finalizada.
Seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
SAC Barbarex