Não respondida

Reclamação sobre hospedagem no OCCIDENTAL CARIBE: limpeza, comida, atendimento, manutenção e segurança

Barcelo Hotel Group

cidade: São Sebastião

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O que aconteceu

Estive hospedada no OCCIDENTAL CARIBE em punta cana com meu esposo e gostaria de reclamar de algumas situações: reposição de toalhas , limpeza do quarto , qualidade da comida , cordialidade dos funcionários , falta de água quente e manutenção, por se tratar de um locar resort de luxo inadmissível tais ocorrências. Além da falta de um cronograma de normas do local como horário, vestimenta e os eventos e horário. Piso do restaurante um sabão de tão escorregadio e tb do restaurante da piscina sem identificação na escada ocasionou uma queda minha . Escorregadio tb.

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